Магазин Emarket.best

Тел: +380 (66) 331 27 84
Email: emarket.best.ua@gmail.com

Доставка замолень здійснюється Новою Поштою або Укрпоштою.

• Вартість доставки: Нова Пошта: 75-100 грн. + комісія за переказ коштів
• Вартість доставки Укрпошта: 50-80 грн. + комісія за переказ коштів

Способи оплати:

• Післяплата у відділенні
• Оплата по реквізитах (IBAN)

Наш інтернет-магазин шанобливо ставиться до прав клієнта. Дотримується сувора конфіденційність при оформленні замовлення. Відомості надійно зберігаються та захищені від передачі. Згодою на обробку даних клієнта виключно для надання послуг є розміщення замовлення на сайті. До персональних даних належить особиста інформація про клієнта: домашня адреса; ім'я прізвище по батькові; відомості про народження; майновий, сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, що перераховані у Законі України № 152-ФЗ «Про персональні дані» від 27 липня 2006 р. Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. Нами у разі гарантується видалення з сайту всіх персональних даних у триденний термін у робочий час. Подібна відмова клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, вказану на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки за умови дотримання встановлених Законом умов та норм.
Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки.
Обмін товару належної якості провадиться:
- за умови, що він не використовувався;
- за умови, що збережено його товарний вигляд;
- за умови, що збережено його споживчі властивості, упаковка, ярлики, пломби;
- за умови наявності розрахункового документа (чека), виданого продавцем під час купівлі;
Роз'яснення:
Товарний вигляд: Новий товар реалізується у заводській упаковці з ярликами та пломбами. Наявність непошкоджених ярликів і пломб є вирішальним чинником, визначальним товарний вид продукту.
Не використовувався: Вся продукція постачається в упакованому вигляді, зі стікерами та ярликами. Відсутність цих складових, а також будь-які сліди використання товару можуть стати причиною відмови у поверненні або обміні даного товару.
Ярлики, стікери, розрахункові документи: Цей пункт також частково належить до товарного виду товару. У разі втрати розрахункового документа або пошкодження стікерів та цілісності упаковки, наш магазин залишає за собою право відмови у поверненні або обміні продукції належної якості.
Обміну чи поверненню підлягають лише не розпаковані товари. Товари, на яких є сліди розпакування та вторинного пакування, обміну не підлягають.
Умови обміну/повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційної зміни ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке відповідає вимогам споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, придбання, продажу і доставку товарів
Цей договір між інтернет-магазином, надалі «Продавець» і користувачем послугами інтернет-сайту, в подальшому - «Замовник», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт emarket.best Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі - Договір) на наступних умовах.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти усний з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.2. Замовлення - рішення Замовника замовити товар і його доставку, яке оформлене в інтернет-магазині і/або доручення на придбання і доставку товарів.
2. Загальні положення
2.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину emarket.best будь-якій фізичній особі (далі - Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним, тобто у відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців.
2.2. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.
2.4. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).
2.5. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови справжньої Пропозиції (Пропоновані можливості) шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче в Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мета обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
3. Ціна товару
3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.
3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
3.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.
3.6. Продавець може вказувати орієнтовну вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або повідомити Покупцеві при оформленні замовлення Оператором.
3.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.
3.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата».
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Оператора за телефонами: +380991201487 або через корзину
4.2. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:
4.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
4.2.2. адреси, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
4.2.3. Адреси електронної пошти;
4.2.4. контактний телефон.
4.3. Найменування, кількість, артикул, ціна подібного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.4. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів інтернет-магазині.
4.5. При оформленні Замовлення через Оператора (п. 4.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену у п. 4.2. цієї Оферти.
4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються у базі даних Продавця.
4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту інтернет-магазину або видачі Продавцем Покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.
5. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ
5.1. Спосіб, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Доставка». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з оператором інтернет-маркету в момент оформлення покупки.
5.2. Самовивіз товару:
5.2.1. Після формування заявки покупець може розрахуватися і отримати свій товар за фізичною адресою визначеною продавцем.
5.2.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходити до Замовника або його Представнику з моменту отримання товару шляхом і підписання Сторонами товарного чека і/або замовлення (і/або доручення на придбання і доставку товару) на доставку.
5.3. Доставка товару здійснюється власними силами співробітниками інтернет-магазину згідно з умовами доставки, або із залученням третіх осіб (перевізника).
5.4. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність).
5.5. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку і/або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім поглядом і комплектності товару.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Замовник має право відмовитися від непідакцизного товару в будь-який час до його передачі, а після передачі непідакцизного товару - у порядку і на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
6.2. Повернення непідакцизного товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.
6.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т. ч. не стандартні, за бажанням Замовника). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті або до відділення служби доставки.
6.5. При відмові Покупця від непідакцизного товару належної якості Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, який повертається.
6.6. Повернення суми, зазначеної у п. 6.5. здійснюється шляхом переказу на банківськи реквізити покупця (зарахування коштів на картку банків України, за винятком усіх комісійних зборів) протягом 14 днів.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ ТА СУПЕРЕЧОК
8.1. Претензія Замовника щодо невиконання та/або неналежного виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором пред'явлення являється в паперовій письмовій формі і підлягає реєстрації в день її отримання Виконавцем. До претензії додаються необхідні для розгляду претензії документи, в яких повинні бути вказані відомості про невиконанні чи неналежно виконанні зобов'язання Виконавця за Договором. Термін відповіді на претензію складає 20 (двадцять) днів з моменту надходження претензії.
8.2. У разі якщо претензія була визнана Виконавцем обгрунтованою, виявлені недоліки підлягають усуненню. Відмова в задоволенні претензії повинна бути аргументована. Замовнику може бути запропоновано отримати Послугу в інший час, може бути запропонована знижка, або можуть бути запропоновані додаткові послуги.
8.3. Усі суперечки, пов'язані прямо або побічно з офертою і Договором, укладеним у результаті Акцепту Оферти, підлягають розгляду в суді за місцем знаходження Виконавця, якщо інша підсудність не визначена чинним законодавством України. Дотримання претензійного порядку вирішення суперечок Замовником до звернення в суд є обов'язковим.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАННІ
9.1. Кожна зі Сторін зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману від інших Сторін у зв'язку з виконанням Договору.
9.2. Для цілей Договору "Конфіденційна інформація" відображається інформація про ті, що стосується комерційних таємниць, ділових відносин, продуктів, або зв'язку пов'язаних із ним питань. або надані послуги та / або послуги, що надають послуги, які можуть пройти до Виконавця (Сторона, яка отримує інформацію про іншу інформацію) у будь-якій формі або на будь-якому носії.
9.3. Наявність назви Замовника надає інформацію, яка відповідає Договором Виконавця (включаючи його особисті особини, працівників і довірених осіб, згаданих у Пункті 9.3.1. Договір), щоб забезпечити, що вся Конфіденційна Інформація Замовника:
9.3.1. зберігається як конфіденційність і не відтворюється, якщо вона не конфіденційна (не розуміється періоду для цілей Договором);
9.3.2. не буде передано, розкрите або іншим способом стані доступною будь-який інший третій Стороні (за винятком посадових осіб, працівників, довірених осіб Виконавця, яким потрібно знаті та використовувати конфіденційну інформацію для цілей Договором);
9.3.3. не використовується для іншої меті, за винятком цілей Договором;
9.3.4. зберігається з дотриманням заходів безпеки.
9.4.Положення цього Договору не підлягають застосуванню до інформації, яка:
9.4.1. є або стає загальновідомою з причин, не пов'язаних з порушенням викупу;
9.4.2. відкрита для доповнень Замовником;
9.4.3. повинна бути розкрита відповідно до закону або будь-якого нормативно-правового акту органу виконавчої влади;
9.4.4. стала відома або була відома без порушення Виконавцем будь-якої зобов'язання щодо конфіденційної інформації.
9.5. Залишається визначити, що Захист в інтересах збереження Конфіденційна інформація або запобігання розкриттю будь-якої іншої інформації, яка буде надіслана, буде збережена в таємниці, чи має право вилучати, утилізувати або іншим чином змінити цю інформацію. При цьому Замовник зобов'язаннями зобов'язаний зберегти без змін структуру та формат даних, що надаються.
9.6. У разі якщо Виконав ставку на відомості про факти незаконного огляду, розкриття або використання будь-якої з Конфіденційної Інформації Замовника Виконавця зобов'язання негайно сповістити Замовника, а в тому випадку, якщо Замовник скаже, введіть дії, які необхідні для запобігання подальшого незаконного огляду, розкриття чи використання.
9.7. Виконавець зобов'язаннями язаний на вимогу Заповідник повернути Замовнику будь-яку і всю конфіденційну інформацію Замовника (включаючи всі копії).
9.8. Зобов'язання Виконавцем цього Договору є беззаперечним і залишається в силі на невизначений термін.
9.9. Наявність своїх особистих даних (прізвищ, ім'я, за батьківськими, паспортними даними, реєстраційними адресами та місцями проживання) Замовник погоджується на їх обробку Виконавцем. Виконавець зобов'язується не розголошувати отримані від Замовника дані. Не допускається порушення 1) подання Виконавцем персональних даних Замовника та відповідної інформації, а саме особа, яка діє на підставі договору з Виконавцем для виконання договірних зобов'язань перед Замовником, 2) надання інформації відповідно до загальнодержавних і застосовними вимогами чинного законодавства.